Гарантийное обслуживание Intex и возврат

О браках и хранении

Если Вы покупаете товары в интернет-магазине,  Вы должны рассчитывать на адекватные гарантийные условия, которые сберегут Ваc от излишних переживаний!

Одним из главных факторов уменьшения количества бракованных товаров, это хранение продукции в отапливаемых складских помещениях. Наша компания придерживается этому правилу с момента первой поставки из Китая в 2009 году. Благодаря этому Мы можем предоставить более лучшие сроки на выявление заводских дефектов. 

К счастью, бракованные изделия встречаются крайне редко, потому что оригинальные товары INTEX имеют соответствующее качество. 

 Гарантийные сроки

30 дней – надувные кровати, матрасы, диваны, кресла, пуфики, надувные бассейны;

180 дней – лодки и каркасные бассейны.

1 год – на электрические наосы, и на все виды фильтр-насосов для циркуляции воды, а так же любого электрооборудования.

Гарантия не распространяется на: 

- механические повреждения (разрывы, порезы, проколы и т.п.); 

- вздутие поверхности (грыжа) следствие сильного перекачивания изделия, использование в качестве батута.

Правила возврата товаров и денег

Позвонить оператору по тел. 8(495) 769-35-50.

Привезти товар с чеком и квитанцией, подтверждающие факт и дату покупки, на пункт самовывоза нашего магазина.

Обмен или возврат товара и денег производится, если приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также товарный или кассовый чек, выданные покупателю вместе с проданным товаром (на основании статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»). 

Возврат наличных средств осуществляется в день обращения, безналичные платежи возвращаются в течении 7 рабочих дней.

В случае обмена или возврата товара ненадлежащего качества, если покупатель не может самостоятельно указать дефект, будет проведена экспертиза, по результатам которой будет вынесено решение. Срок проведения экспертизы от 1 до 14 дней.